1. ¿Quiénes somos?
Una organización sin fines de lucro, con la finalidad de brindar ayuda psicológica y psiquiátrica.
xicalitrans.com
Dirección: Coyoacán.
Correo electrónico: xicalitrans.com
Teléfono: 0000
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Datos de salud psicológica: síntomas, historial clínico, diagnósticos, evolución terapéutica, entre otros.
- Datos de pago y facturación (si aplica): número de cuenta bancaria, datos de tarjeta de crédito/débito.
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, dispositivo, ubicación (si usas nuestra web o app).
3. ¿Con qué finalidad usamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales para:
- Brindar servicios de atención psicológica y psicoterapia.
- Gestionar citas y seguimientos clínicos.
- Mantener comunicación contigo.
- Emitir facturas y gestionar pagos.
- Cumplir obligaciones legales y sanitarias.
- Mejorar nuestros servicios y plataforma web.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos puede ser:
- Tu consentimiento expreso.
- La ejecución de un contrato (por ejemplo, al solicitar un servicio).
- El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, retención de historiales).
- La protección de intereses vitales.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Por obligación legal.
- Con profesionales sanitarios autorizados de nuestro equipo.
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la infraestructura tecnológica, con cláusulas de confidencialidad.
Nunca venderemos tus datos.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración y destrucción. Todos los datos clínicos se almacenan de forma cifrada y con acceso restringido solo al personal autorizado.
7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y posteriormente, el plazo legal establecido en materia de salud (por ejemplo, 5 años en muchos países para historiales clínicos).
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a tus datos.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»).
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: xicalitrans.com con el asunto «Protección de datos».
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio. Te notificaremos cualquier cambio relevante por medios visibles o directos (email, por ejemplo).
Si tienes alguna pregunta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos a:
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🛡️ Política de Privacidad
xicalitrans. estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la confidencialidad de nuestros usuarios, pacientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, especialmente aquella relacionada con tu salud mental.